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Términos y Condiciones de Uso Última actualización: 22 de agosto de 2024
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3. Productos y Precios
3.1. Descripciones de productos: Gerat se esfuerza por describir con precisión los productos ofrecidos en el Sitio. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos sean exactas, completas, actuales o libres de errores.
3.2. Precios: Los precios, ofertas y promociones publicados en el sitio de Internet www.gerat.com.mx son exclusivos para este canal y no aplican en nuestros almacenes, ni Boutiques, y pueden cambiar sin previo aviso. Gerat se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. En caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado para dicho producto. Los precios en la tienda en línea pueden ser diferentes a los precios en las boutiques físicas.
3.3. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puede comprar y de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento.
4. Compras y Pagos
4.1. Formas de pago: Aceptamos diversas formas de pago, que se detallan en el proceso de compra del Sitio. Al realizar una compra, usted acepta pagar el precio total de los productos adquiridos, incluidos los impuestos y cargos aplicables.
4.2. Confirmación de pedidos: Después de realizar una compra, recibirá una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no constituye una aceptación de su pedido; simplemente confirma que hemos recibido su pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo.
4.3. Cancelación y devoluciones: Las políticas de cancelación y devolución de Gerat están disponibles en el Sitio. Al realizar una compra, usted acepta dichas políticas.
5. Envíos
5.1. Política de envío: Gerat realiza envíos dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Los pedidos se procesan y se envían únicamente en días hábiles (de lunes a viernes, excepto días festivos). Los tiempos de procesamiento y envío pueden variar según la disponibilidad de los productos y el destino del envío.
5.2. Costos de envío: Los costos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra. Los costos pueden variar dependiendo de la ubicación, el peso y las dimensiones del paquete. Cualquier cargo adicional relacionado con el envío será responsabilidad del cliente.
5.3. Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega estimados se proporcionan al momento de la compra y pueden variar dependiendo de la ubicación de entrega. Gerat no se hace responsable de retrasos en la entrega que sean causados por circunstancias fuera de nuestro control, tales como condiciones meteorológicas, retrasos de la empresa de mensajería o eventos de fuerza mayor.
5.4. Seguimiento de envíos: Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorear el progreso de su entrega. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa.
5.5. Problemas con la entrega: Si un paquete es devuelto a Gerat debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, este será responsable de cualquier cargo adicional de envío para reenviar el paquete. Si un paquete se pierde durante el envío, por favor contáctenos a través del formulario de contacto en el Sitio para que podamos ayudarlo a resolver el problema.
5.6. Envíos internacionales: Actualmente, Gerat no realiza envíos fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier compra realizada desde fuera del país debe indicar una dirección de entrega dentro del territorio nacional.
6. Promociones
6.1. Condiciones generales: Las promociones ofrecidas en www.gerat.com.mx están sujetas a los términos y condiciones específicos de cada promoción, los cuales se detallarán en la página correspondiente de la promoción. Al participar en una promoción, usted acepta cumplir con los términos específicos de dicha promoción además de los presentes Términos y Condiciones.
6.2. Duración de las promociones: Cada promoción tendrá un período de validez específico, el cual será indicado claramente en la descripción de la misma. Las promociones no se podrán aplicar fuera del período establecido.
6.3. Restricciones: Las promociones pueden estar sujetas a restricciones tales como límites en la cantidad de productos que pueden ser adquiridos con descuento, restricciones geográficas, o ser aplicables únicamente a ciertos productos o categorías. Estas restricciones se detallarán en la página de la promoción.
6.4. Uso de códigos promocionales: Los códigos promocionales emitidos por Gerat son personales e intransferibles, y deben ser utilizados dentro del período de validez especificado. Solo se podrá utilizar un código promocional por compra, salvo que se indique lo contrario en los términos de la promoción.
6.5. Acumulación de promociones: A menos que se indique expresamente, las promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos o promociones vigentes. Las promociones en la tienda en línea pueden ser diferentes a las promociones en las boutiques físicas.
6.6. Cancelación y modificaciones: Gerat se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender cualquier promoción en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de cancelación de una promoción, los pedidos realizados antes de la cancelación serán honrados de acuerdo con los términos originales de la promoción.
6.7. Errores y omisiones: En caso de que se produzcan errores tipográficos, de precio o en la descripción de una promoción, Gerat se reserva el derecho de corregir tales errores y de cancelar o rechazar cualquier pedido realizado con base en dichos errores.
7. Colores y Tallas
7.1. Visualización de colores: Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores de nuestros productos en el Sitio. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su dispositivo sea exacta, ya que la visualización depende de la configuración y pantalla de su dispositivo.
7.2. Disponibilidad de tallas: Las tallas disponibles de nuestros productos están especificadas en la página de cada artículo. Nos esforzamos por ofrecer una guía de tallas precisa, pero pueden existir ligeras variaciones dependiendo del diseño o el fabricante. Le recomendamos revisar la guía de tallas antes de realizar su compra.
7.3. Errores y cambios: En caso de que un producto no esté disponible en la talla o color solicitado después de realizar su pedido, Gerat se pondrá en contacto con usted para ofrecerle opciones alternativas o procesar la cancelación del pedido correspondiente.
8. Propiedad Intelectual
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9. Limitación de Responsabilidad
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