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Tรฉrminos y Condiciones de Uso
รltima actualizaciรณn: 22 de agosto de 2024
Bienvenido a www.gerat.com.mx (en adelante, el "Sitio"), operado por Manufacturas y Diseรฑos Gerat S.A. de C.V. (en adelante, "Gerat", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Tรฉrminos y Condiciones de Uso (en adelante, "Tรฉrminos"). Si no estรก de acuerdo con estos Tรฉrminos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio.
1. Uso del Sitio
1.1. Elegibilidad: El Sitio estรก disponible para usuarios que tengan la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes de acuerdo con la legislaciรณn aplicable. Al utilizar este Sitio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito.
1.2. Licencia de uso: Gerat le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar el Sitio con el รบnico propรณsito de comprar productos ofrecidos en el mismo. No podrรก utilizar el Sitio para ningรบn otro fin, incluidos fines comerciales o de reventa, sin el consentimiento previo por escrito de Gerat.
1.3. Prohibiciones: Queda prohibido el uso del Sitio para cualquier actividad ilรญcita o no autorizada. Esto incluye, pero no se limita a, la violaciรณn de derechos de propiedad intelectual, la distribuciรณn de virus informรกticos o cualquier conducta que pueda daรฑar la integridad del Sitio o la experiencia de otros usuarios.
2. Registro y Cuenta de Usuario
2.1. Registro: Para acceder a ciertas funcionalidades del Sitio, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar informaciรณn veraz, exacta y completa al registrarse, y a mantener la informaciรณn de su cuenta actualizada.
2.2. Responsabilidad de la cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseรฑa, y de restringir el acceso a su cuenta. Acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3. Productos y Precios
3.1. Descripciones de productos: Gerat se esfuerza por describir con precisiรณn los productos ofrecidos en el Sitio. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos sean exactas, completas, actuales o libres de errores.
3.2. Precios: Los precios, ofertas y promociones publicados en el sitio de Internet www.gerat.com.mx son exclusivos para este canal y no aplican en nuestros almacenes, ni Boutiques, y pueden cambiar sin previo aviso. Gerat se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. En caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado para dicho producto. Los precios en la tienda en lรญnea pueden ser diferentes a los precios en las boutiques fรญsicas.
3.3. Disponibilidad: Todos los productos estรกn sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puede comprar y de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento.
4. Compras y Pagos
4.1. Formas de pago: Aceptamos diversas formas de pago, que se detallan en el proceso de compra del Sitio. Al realizar una compra, usted acepta pagar el precio total de los productos adquiridos, incluidos los impuestos y cargos aplicables.
4.2. Confirmaciรณn de pedidos: Despuรฉs de realizar una compra, recibirรก una confirmaciรณn por correo electrรณnico. Esta confirmaciรณn no constituye una aceptaciรณn de su pedido; simplemente confirma que hemos recibido su pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo.
4.3. Cancelaciรณn y devoluciones: Las polรญticas de cancelaciรณn y devoluciรณn de Gerat estรกn disponibles en el Sitio. Al realizar una compra, usted acepta dichas polรญticas.
5. Envรญos
5.1. Polรญtica de envรญo: Gerat realiza envรญos dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Los pedidos se procesan y se envรญan รบnicamente en dรญas hรกbiles (de lunes a viernes, excepto dรญas festivos). Los tiempos de procesamiento y envรญo pueden variar segรบn la disponibilidad de los productos y el destino del envรญo.
5.2. Costos de envรญo: Los costos de envรญo se calcularรกn y mostrarรกn durante el proceso de compra. Los costos pueden variar dependiendo de la ubicaciรณn, el peso y las dimensiones del paquete. Cualquier cargo adicional relacionado con el envรญo serรก responsabilidad del cliente.
5.3. Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega estimados se proporcionan al momento de la compra y pueden variar dependiendo de la ubicaciรณn de entrega. Gerat no se hace responsable de retrasos en la entrega que sean causados por circunstancias fuera de nuestro control, tales como condiciones meteorolรณgicas, retrasos de la empresa de mensajerรญa o eventos de fuerza mayor.
5.4. Seguimiento de envรญos: Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirรก un correo electrรณnico con la informaciรณn de seguimiento para monitorear el progreso de su entrega. Es responsabilidad del cliente proporcionar una direcciรณn de entrega vรกlida y completa.
5.5. Problemas con la entrega: Si un paquete es devuelto a Gerat debido a una direcciรณn incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, este serรก responsable de cualquier cargo adicional de envรญo para reenviar el paquete. Si un paquete se pierde durante el envรญo, por favor contรกctenos a travรฉs del formulario de contacto en el Sitio para que podamos ayudarlo a resolver el problema.
5.6. Envรญos internacionales: Actualmente, Gerat no realiza envรญos fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier compra realizada desde fuera del paรญs debe indicar una direcciรณn de entrega dentro del territorio nacional.
6. Promociones
6.1. Condiciones generales: Las promociones ofrecidas en www.gerat.com.mx estรกn sujetas a los tรฉrminos y condiciones especรญficos de cada promociรณn, los cuales se detallarรกn en la pรกgina correspondiente de la promociรณn. Al participar en una promociรณn, usted acepta cumplir con los tรฉrminos especรญficos de dicha promociรณn ademรกs de los presentes Tรฉrminos y Condiciones.
6.2. Duraciรณn de las promociones: Cada promociรณn tendrรก un perรญodo de validez especรญfico, el cual serรก indicado claramente en la descripciรณn de la misma. Las promociones no se podrรกn aplicar fuera del perรญodo establecido.
6.3. Restricciones: Las promociones pueden estar sujetas a restricciones tales como lรญmites en la cantidad de productos que pueden ser adquiridos con descuento, restricciones geogrรกficas, o ser aplicables รบnicamente a ciertos productos o categorรญas. Estas restricciones se detallarรกn en la pรกgina de la promociรณn.
6.4. Uso de cรณdigos promocionales: Los cรณdigos promocionales emitidos por Gerat son personales e intransferibles, y deben ser utilizados dentro del perรญodo de validez especificado. Solo se podrรก utilizar un cรณdigo promocional por compra, salvo que se indique lo contrario en los tรฉrminos de la promociรณn.
6.5. Acumulaciรณn de promociones: A menos que se indique expresamente, las promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos o promociones vigentes. Las promociones en la tienda en lรญnea pueden ser diferentes a las promociones en las boutiques fรญsicas.
6.6. Cancelaciรณn y modificaciones: Gerat se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender cualquier promociรณn en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de cancelaciรณn de una promociรณn, los pedidos realizados antes de la cancelaciรณn serรกn honrados de acuerdo con los tรฉrminos originales de la promociรณn.
6.7. Errores y omisiones: En caso de que se produzcan errores tipogrรกficos, de precio o en la descripciรณn de una promociรณn, Gerat se reserva el derecho de corregir tales errores y de cancelar o rechazar cualquier pedido realizado con base en dichos errores.
7. Colores y Tallas
7.1. Visualizaciรณn de colores: Hacemos todo lo posible para mostrar con precisiรณn los colores de nuestros productos en el Sitio. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualizaciรณn de cualquier color en su dispositivo sea exacta, ya que la visualizaciรณn depende de la configuraciรณn y pantalla de su dispositivo.
7.2. Disponibilidad de tallas: Las tallas disponibles de nuestros productos estรกn especificadas en la pรกgina de cada artรญculo. Nos esforzamos por ofrecer una guรญa de tallas precisa, pero pueden existir ligeras variaciones dependiendo del diseรฑo o el fabricante. Le recomendamos revisar la guรญa de tallas antes de realizar su compra.
7.3. Errores y cambios: En caso de que un producto no estรฉ disponible en la talla o color solicitado despuรฉs de realizar su pedido, Gerat se pondrรก en contacto con usted para ofrecerle opciones alternativas o procesar la cancelaciรณn del pedido correspondiente.
8. Propiedad Intelectual
8.1. Derechos de autor: Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, grรกficos, logotipos, imรกgenes y software, es propiedad de Gerat o de sus proveedores de contenido, y estรก protegido por las leyes de derechos de autor nacionales e internacionales.
8.2. Marcas registradas: Las marcas registradas, logotipos y marcas de servicio que aparecen en el Sitio son propiedad de Gerat o de terceros. Estรก prohibido utilizar cualquier marca registrada sin el consentimiento previo por escrito del propietario correspondiente.
9. Limitaciรณn de Responsabilidad
9.1. Exclusiรณn de garantรญas: El Sitio y todos los productos y servicios ofrecidos en el mismo se proporcionan "tal cual" y "segรบn disponibilidad", sin ninguna garantรญa de ningรบn tipo, ya sea expresa o implรญcita, incluidas, entre otras, las garantรญas implรญcitas de comerciabilidad, idoneidad para un propรณsito particular y no infracciรณn.
9.2. Limitaciรณn de daรฑos: Gerat no serรก responsable de ningรบn daรฑo indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los productos adquiridos en el mismo, incluso si Gerat ha sido advertido de la posibilidad de tales daรฑos.
10. Modificaciones de los Tรฉrminos
Gerat se reserva el derecho de modificar estos Tรฉrminos en cualquier momento. Cualquier cambio entrarรก en vigor inmediatamente despuรฉs de su publicaciรณn en el Sitio. El uso continuo del Sitio despuรฉs de la publicaciรณn de las modificaciones constituye su aceptaciรณn de los Tรฉrminos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicciรณn
Estos Tรฉrminos se regirรกn e interpretarรกn de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relaciรณn con estos Tรฉrminos o el uso del Sitio se someterรก a la jurisdicciรณn exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de Mรฉxico.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Tรฉrminos, puede ponerse en contacto con nosotros a travรฉs de nuestro formulario de contacto en el Sitio o llamando a nuestro nรบmero de atenciรณn al cliente.
Al utilizar este Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Tรฉrminos y Condiciones. Le recomendamos que los revise periรณdicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.